Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’établissement SEVEN PRESS.

• N° d’entreprise / TVA : BE 0770.441.306
• Adresse : Rue de la Hestre 1, 7160 Chapelle-lez-Herlaimont, Belgique
• Téléphone : +32 498 44 47 82

Données traitées

Nous ne collectons que les données nécessaires au service :

• Commandes : nom, numéro de téléphone, mode de retrait ou de livraison, adresse de livraison, remarques, contenu, montant, date, statut et mode de paiement. Pour une facture professionnelle : raison sociale, numéro de TVA et adresse de facturation.
• Compte client (facultatif) : adresse e-mail, dates de création et de dernière connexion, sessions de connexion, commandes liées au compte, avantages de fidélité et de parrainage, commandes récurrentes, avis et messages de l’établissement. Vous pouvez aussi commander sans compte.
• Offres de l’établissement : uniquement si vous l’acceptez, nous conservons votre accord (date et texte accepté). Vous pouvez le retirer à tout moment.
• E-mail de connexion : votre adresse e-mail est transmise au service d’envoi Resend uniquement pour vous envoyer votre code de connexion.
• Sécurité : des données techniques limitées (compteurs de tentatives, journaux d’erreurs sans contenu de commande) servent à protéger le service contre les abus.

Pourquoi et sur quelle base

• Préparer, livrer et suivre votre commande (exécution du contrat).
• Tenir la comptabilité et conserver les pièces justificatives (obligation légale).
• Gérer votre compte, vos avantages et, si vous les activez, vos notifications (votre demande ou votre consentement).
• Vous envoyer des offres, seulement avec votre accord (consentement, retirable à tout moment).
• Protéger le service contre la fraude et les abus (intérêt légitime).

Qui reçoit vos données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à :

Ces prestataires agissent pour le compte de l’établissement et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

• l’établissement et son personnel, pour traiter les commandes ;
• l’hébergeur technique du site et de sa base de données ;
• Resend, pour l’envoi des e-mails de connexion ;

Durée de conservation

• Commandes et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation comptable (en Belgique, en principe 7 ans).
• Compte client : jusqu’à sa suppression. Après suppression, les commandes sont conservées sans nom, téléphone, e-mail, adresse ni remarques.
• Codes de connexion : 24 heures au plus. Sessions : jusqu’à leur expiration ou votre déconnexion.
• Accord pour les offres : jusqu’à son retrait ou la suppression du compte.

Cookies et stockage sur votre appareil

• Un cookie de session, seulement si vous vous connectez.
• Un cookie de parrainage, seulement si vous ouvrez un lien de parrainage.
• Le stockage local du navigateur pour votre panier, votre langue et votre mode de retrait.
• Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement. Contactez l’établissement avec les coordonnées ci-dessus.

Si vous avez un compte, vous pouvez le supprimer vous-même : Mon compte → Supprimer mon compte.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be) ou de l’autorité de votre pays.