Account en gegevens verwijderen

1. Onmiddellijk zelf verwijderen (aanbevolen)

1. Meld u aan met het e-mailadres van uw account: u ontvangt een verificatiecode per e-mail.
2. Open „Mijn account” en daarna „Mijn account verwijderen”.
3. Bevestig door het e-mailadres van uw account in te vullen. De verwijdering gebeurt onmiddellijk.

Aanmelden om mijn account te verwijderen

2. Geen toegang tot uw account: aanvraag per e-mail

Het contact-e-mailadres is nog niet gepubliceerd: gebruik het zelf verwijderen hierboven of wend u rechtstreeks tot de zaak.

Definitief verwijderd

• Het account (e-mailadres, naam) en alle aanmeldsessies.
• Toestellen geregistreerd voor meldingen en ontvangen berichten.
• Marketingtoestemmingen, voordelen, spaarpunten en doorverwijzing (verloren).
• Ingeplande herhaalbestellingen en gepubliceerde beoordelingen.
• Saldo en cadeaus van het dagelijkse rad (verloren).

Geanonimiseerd

• Uw vorige bestellingen: naam, telefoon, e-mail, adres en opmerkingen worden gewist; alleen producten, bedragen, btw en betaling blijven, zonder link met u.
• Het logboek van het dagelijkse rad (willekeurige id zonder link met uw e-mail).

Bewaard wegens wettelijke verplichting

• De boekhoudgegevens van geanonimiseerde bestellingen en reeds verstuurde e-facturen (met bedrijfsnaam en btw-nummer van een onderneming), gedurende de wettelijke bewaartermijn.
• Bestellingen zonder account kunnen niet veilig aan uw account worden gekoppeld: neem daarvoor contact op met de zaak.

Termijnen

• Zelf verwijderen: onmiddellijk.
• Aanvraag per e-mail: uiterlijk binnen één maand na verificatie van uw adres (AVG).
• Technische back-ups worden volgens hun normale cyclus vervangen en niet gebruikt om het account te herstellen.

Goed om te weten

• Loopt er een bestelling, dan kunt u verwijderen zodra ze afgerond of geannuleerd is.
• Accounts van personeel of eigenaar van de zaak worden hier niet verwijderd.
• U kunt later opnieuw een account maken met hetzelfde adres: dat wordt een nieuw account, zonder uw oude gegevens.