Hesap ve verilerin silinmesi
Bu sayfa, SEVEN PRESS müşteri hesabınızı (site ve uygulama) ve ilgili verileri uygulamaya ihtiyaç duymadan nasıl sileceğinizi açıklar.
1. Anında kendi kendine silme (önerilen)
- Hesabınızın e-posta adresiyle giriş yapın: e-postanıza bir doğrulama kodu gönderilir.
- “Hesabım”ı, ardından “Hesabımı sil”i açın.
- Hesabınızın e-posta adresini yazarak onaylayın. Silme işlemi anında yapılır.
2. Hesabınıza erişiminiz yoksa: e-posta ile talep
İletişim e-posta adresi henüz yayınlanmadı: yukarıdaki kendi kendine silmeyi kullanın veya doğrudan işletmeye başvurun.
Kalıcı olarak silinenler
- Hesap (e-posta adresi, ad) ve tüm oturumlar.
- Bildirimler için kayıtlı cihazlar ve alınan mesajlar.
- Pazarlama izinleri, avantajlar, sadakat puanları ve davet (kaybedilir).
- Planlanmış tekrarlanan siparişler ve yayınlanan yorumlar.
- Günlük çark bakiyesi ve hediyeleri (kaybedilir).
Anonimleştirilenler
- Geçmiş siparişleriniz: ad, telefon, e-posta, adres ve notlar silinir; yalnızca ürünler, tutarlar, KDV ve ödeme sizinle bağlantısız olarak kalır.
- Günlük çark kaydı (e-postanızla bağlantısı olmayan rastgele kimlik).
Yasal yükümlülük nedeniyle saklananlar
- Anonimleştirilmiş siparişlerin muhasebe verileri ve önceden düzenlenmiş e-faturalar (bir şirketin unvanı ve KDV numarasıyla), yasal muhasebe saklama süresi boyunca.
- Hesapsız verilen siparişler hesabınızla güvenli şekilde ilişkilendirilemez: bunlar için işletmeyle iletişime geçin.
Süreler
- Kendi kendine silme: anında.
- E-posta ile talep: adresiniz doğrulandıktan sonra en geç bir ay içinde (GDPR).
- Teknik yedekler normal döngüleriyle değiştirilir ve hesabı yeniden oluşturmak için kullanılmaz.
Bilmeniz gerekenler
- Devam eden bir sipariş varsa, sipariş tamamlandığında veya iptal edildiğinde silebilirsiniz.
- İşletme personeli veya sahibinin hesapları burada silinmez.
- Daha sonra aynı adresle yeniden hesap açabilirsiniz: eski verileriniz olmadan yeni bir hesap olur.